Serviço de aluguel de carrinhos de bebê: empreendedorismo em tempos de pandemia.
Tóquio - Uma empresa de capital de risco de Tóquio, a Babydoor, está testando um novo serviço de aluguel de carrinhos de bebê na estação de trem de Shinjuku. O objetivo da empresa é lançar oficialmente o serviço ainda este ano.
A dona da Babydoor, Ami Nakagawa, mostra as caixas de armazenamento dos carrinhos de bebê. Foto: Mainichi.
Muitas famílias com filhos pequenos consideram difícil carregar um carrinho de bebê para vários lugares, então por que não alugá-lo? Essa questão inspirou a empresa Babydoor Inc. na criação de um serviço de aluguel de carrinhos de bebê. Embora a cidade de Tóquio esteja passando por medidas no combate ao coronavírus, a empresa vê a situação atual como uma boa chance para as pessoas experimentarem o novo serviço.
A Babydoor, que aluga e vende produtos para bebês, testará o seu serviço até o dia 31 de maio na bilheteria subterrânea da estação Shinjuku, saída oeste, em cooperação com a operadora de trem Odakyu Electric Railway.
Em 2019, a empresa realizou um teste com dois carrinhos de bebês na estação Shibuya, em conjunto com a operadora ferroviária Keio Corp. O serviço foi bem recebido pelo público e houve momentos em que ambos os carrinhos foram alugados. A Babydoor vinha planejando outros testes com seis carrinhos de bebê antes da inauguração do serviço, mas o último teste foi adiado devido à pandemia da COVID-19.
Para utilizar o serviço, é necessário instalar um aplicativo da empresa no smartphone para depois se cadastrar como membro e pagar a tarifa de uso por cartão de crédito. As reservas devem ser feitas pelo aplicativo no smartphone e, só assim, a pessoa conseguirá desbloquear o carrinho de bebê de dentro da caixa de armazenamento, instalada na estação de trem. As tarifas de aluguel custam 220 ienes (US$ 2) por uma hora, 550 ienes (US$ 5) por três horas e 880 ienes (US$ 8) por seis horas.
A Babydoor foi fundada por Ami Nakagawa em 2017. Depois de se formar pela universidade Ritsumeikan, Nakagawa se juntou ao grande provedor de jogos sociais Gree Inc. no desenvolvimento de novos negócios. Enquanto trabalhava na Gree, os seus amigos com filhos pequenos sempre diziam à ela: "Os produtos para bebês são muito caros" e "Quero bons produtos para bebês que possam ser usados com segurança, mas o meu marido não entende direito sobre isso".
Nakagawa lançou a sua empresa com a ideia de "resolver os problemas sociais, estruturando um sistema que possa fornecer serviços baratos". O serviço de aluguel de carrinhos de bebê começou a surgir após um cliente propor o seguinte: "Eu ficaria feliz em utilizar um serviço que permitisse alugar coisas e depois as devolvesse no mesmo dia". Nakagawa passou um ano desenvolvendo o sistema do seu serviço.
A pandemia do coronavírus, no entanto, veio inesperadamente. As lojas de departamentos ao redor da estação Shinjuku foram forçadas a fechar temporariamente as portas após a declaração do estado de emergência em Tóquio. Comparando com o ano de 2019, o número de passageiros que entram e saem da estação de trem diminuiu 50% durante a semana e 60% durante os fins de semana no período da pandemia.
Preocupada com os números, Nakagawa temia que as pessoas pudessem evitar o serviço de aluguel de carrinhos de bebê devido aos perigos de contágio por coronavírus. A solução encontrada foi desinfetar regularmente os carrinhos de bebê nos últimos testes e disponibilizar kits de limpeza básica para os clientes usarem. Mesmo com o problema da COVID-19, os carrinhos de bebê foram alugados constantemente e, aparentemente, os usuários fizeram comentários favoráveis do novo serviço.
"A pandemia do coronavírus é uma chance de mudança na sociedade. Especialmente o público jovem que tem experimentado vários tipos de serviços oferecidos por empresas, capazes de remover as barreiras de uso por meio do poder da tecnologia da informação. Se tomarmos as medidas adequadas para prevenir infecções, podemos fazer as pessoas a pensar em ser as primeiras a tentar algo novo", disse Nakagawa.
A empresa pretende continuar testando o novo serviço de aluguel de carrinhos de bebê. Para obter mais informações, verifique o site: https://sharebuggy.jp (em japonês).
Fonte: The Mainichi.
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