Empresa aérea japonesa incentivará o check-in por aplicativo de smartphone.
Tóquio - A companhia All Nippon Airways (ANA) informou, nesta semana, que irá remover todas as máquinas de check-in (para voos domésticos) nos aeroportos japoneses. A ANA quer que seus passageiros comecem a usar o aplicativo para smartphones da empresa, agilizando os procedimentos do pré-embarque.
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| A companhia aérea ANA irá remover, futuramente, todas as máquinas de check-in nos aeroportos japoneses. Somente voos domésticos passarão a usar o aplicativo de smartphones. Foto: NHK News. |
Atualmente, existe cerca de 430 máquinas de check-in da ANA, em 51 aeroportos do Japão. A remoção de todas as máquinas nos aeroportos será feita até o final de março de 2024.
Segundo a companhia aérea, cerca de 50% de seus passageiros domésticos já está usando o aplicativo. Nos próximos 5 anos, é esperado que até 90% dos passageiros já estejam usando o app do smartphone.
A empresa ANA planeja aprimorar ainda mais o aplicativo. Os novos recursos do app irão incluir informações sobre voos alternativos e permitir o reembolso das passagens aéreas em caso do cancelamento de viagens.
Os balcões de check-in da ANA continuarão funcionando para os clientes que não usam o aplicativo de smartphone ou preferem o atendimento com um funcionário da companhia.
Fonte: NHK News.
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